# Hindringer, problemer og kvalitetsoppgaver Lær forskjellen på hindringer, problemer og kvalitetsoppgaver, hvordan du rapporterer dem og hvordan de endrer statusfargen til en arbeidspakke. Language: no Canonical: https://support.sitedrive.com/no/kb/blockers-additional-and-quality-tasks Ting går sjelden helt etter planen. Sitedrive gir deg tre måter å registrere det som står i veien for å fullføre en arbeidspakke på, og hver av dem påvirker tidsplanen på sin måte: Type Brukes til Virkning på statusfargen **Hindring** Noe som stopper arbeidet, for eksempel manglende tegninger, en forsinket leveranse eller en sone som ikke er klar. Arbeidspakken blir **Blokkert** (rød) til hindringen er lukket, selv om arbeidet er merket Fullført. **Sak** (problem) Arbeid som gjenstår eller tilleggsarbeid som ikke stopper fremdriften, for eksempel en mangel, en reparasjon eller en tilleggsoppgave. En fullført arbeidspakke med et åpent problem viser **Åpne saker** i stedet for **Verifisert**. **Kvalitetsoppgave** Et kontrollpunkt som må sjekkes, for eksempel «Membran kontrollert». En fullført arbeidspakke med kvalitetsoppgaver som ikke er oppfylt, viser **Fullført** i stedet for **Verifisert**. Ingen av dem påvirker fremdriftsprosenten. Det gjør bare oppgavene i fanen **Oppgaver**. Se [Følge opp fremdrift](https://support.sitedrive.com/no/kb/tracking-progress). ## Før du begynner - For å rapportere en hindring eller et problem på en arbeidspakke trenger du de samme rettighetene som for å rapportere status på den. Brukere med rettigheten **Rapport** eller **Godkjenne** kan rapportere på arbeidspakker som tilhører deres eget team, eller der de er utfører eller eier. - For å lukke (krysse av) en hindring eller et problem må brukere med **Rapport**, **Godkjenne**, **Detaljer (begr.)** og **Detaljer** høre til teamet for arbeidspakken, være tildelt den eller eie arbeidspakken (eller en overordnet arbeidspakke). Brukere med **Planlegging** og **Prosjekt** kan alltid lukke dem. - Den som opprettet en hindring eller et problem, kan redigere den, og det kan også brukere med **Planlegging** og **Prosjekt**. Bare brukere med **Planlegging** og **Prosjekt** kan slette hindringer og problemer. - For å merke kvalitetsoppgaver som oppfylt eller ikke oppfylt trenger du minst rettigheten **Godkjenne**. - Hindringer og problemer hører til en arbeidspakke i én sone. Du kan ikke legge dem til på en sum-arbeidspakke eller en hovedarbeidspakke. ## Rapporter en hindring 1. Åpne arbeidspakkepanelet for én sone. I Gantt velger du raden og trykker Enter. I Takt dobbeltklikker du på arbeidspakken. 2. Velg **Hindring** under feltet **Fremdrift**. 3. Skriv inn et **Navn**, for eksempel «Forsinket levering av prefab-elementer». Dette er det eneste obligatoriske feltet. 4. Legg eventuelt til en **Beskrivelse**, **Bilder**, **Team** som skal fjerne hindringen, **Eiere** (den ansvarlige lederen) og en **Tidsfrist**. Tidsfristen er som standard arbeidspakkens planlagte slutt og må være en arbeidsdag. 5. Kontroller at bryteren **Hindring** er slått på. 6. Velg **Lagre**. ![Dialogen Ny hindring med Navn, Beskrivelse, Bilder, Team, Eiere, Tidsfrist og bryteren Hindring](https://support.sitedrive.com/media/help/guide/blockers-additional-and-quality-tasks/01-new-blocker-dialog.webp) Hindringen vises som et tall på fanen **Forutsetninger**, og arbeidspakken blir rød når tidsplanen er fargelagt etter status. ## Rapporter et problem 1. Åpne arbeidspakkepanelet for én sone. 2. Velg **Sak**. 3. Fyll ut de samme feltene som for en hindring. Bryteren **Hindring** er slått av. 4. Velg **Lagre**. Problemet vises i fanen **Oppgaver** for arbeidspakken. Hvis du kan redigere problemet (du opprettet det, eller du har rettigheten Planlegging eller Prosjekt), kan du slå bryteren **Hindring** av eller på senere hvis et problem viser seg å stoppe arbeidet, eller omvendt. ## Lukk en hindring eller et problem Når problemet er løst, krysser du det av. **Før du starter** ovenfor forklarer hvem som kan gjøre det. - i arbeidspakkepanelet, i listen **Hindringer og saker**, eller - i [Problemer-visningen](https://support.sitedrive.com/no/kb/issues), i kolonnen **Status**. Når den siste åpne hindringen er lukket, får arbeidspakken sin vanlige farge igjen. ## Kontroller kvalitetsoppgaver Kvalitetsoppgaver er en sjekkliste som defineres på hovedarbeidspakken, slik at alle soner får de samme kontrollene. **Legg til en kvalitetssjekkliste** (krever rettighet til å redigere arbeidspakken): 1. Åpne hovedarbeidspakken (dobbeltklikk på den). 2. I seksjonen **Kvalitet** velger du **Legg til kvalitetsoppgave...** og skriver inn kontrollen. **Merk en kontroll** i en sone: 1. Åpne arbeidspakkepanelet for sonen. 2. I seksjonen **Kvalitet** setter du bryteren til oppfylt eller ikke oppfylt. 3. Hvis du setter den til ikke oppfylt, åpnes dialogen **Ny sak** med navnet «Kvalitet ikke oppfylt: ». Legg til eventuelle detaljer. 4. Velg **Lagre**. Kontrollen merkes som ikke oppfylt først når du lagrer problemet, slik at hver mislykket kontroll etterlater et problem som må følges opp. ## Hvordan alt henger sammen En arbeidspakke blir **Verifisert** (mørkegrønn) bare når den er Fullført og alle hindringer, problemer og kvalitetsoppgaver er lukket eller oppfylt. Det gjør Verifisert til et nyttig overleveringssignal: faget er ferdig, og ingenting står åpent. ## Greit å vite - En glemt åpen hindring holder en ferdig arbeidspakke rød. Hvis noe ser feilaktig rødt ut, sjekker du fanen **Forutsetninger**. - «Åpne saker» og «Fullført» bruker samme lysegrønne farge. Åpne arbeidspakken for å se hvilken som gjelder. - Når du sletter en arbeidspakke, slettes også hindringene og problemene på den. - Du kan også rapportere hindringer og problemer fra [Sitedrive Mobile](https://support.sitedrive.com/no/kb/mobile-photos-comments-blockers-issues), der feltene har litt andre navn. ## Relatert - [Arbeide med problemer](https://support.sitedrive.com/no/kb/issues) - [Følge opp fremdrift](https://support.sitedrive.com/no/kb/tracking-progress) - [Problemer-visningen](https://support.sitedrive.com/no/kb/issues-and-notifications-views) - [Bilder, kommentarer, hindringer og problemer på mobil](https://support.sitedrive.com/no/kb/mobile-photos-comments-blockers-issues)